Chính Sách Bảo Mật

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TMDV NGÂN KHÁNH ("Ngân Khánh") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng liên hệ hoặc đặt hàng tại website của Ngân Khánh, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như:

• Họ và tên.

• Số điện thoại.

• Địa chỉ email.

• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ xuất hóa đơn.

• Tên công ty (nếu có).

• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin đơn hàng.

Việc thu thập thông tin nhằm các mục đích:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.

• Tư vấn sản phẩm và báo giá.

• Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

• Xuất hóa đơn theo yêu cầu.

• Giải quyết khiếu nại, bảo hành và đổi trả.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

• Gửi thông tin về chương trình khuyến mại hoặc sản phẩm mới khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các hoạt động phục vụ kinh doanh của Ngân Khánh, bao gồm:

• Xác nhận đơn hàng.

• Liên hệ giao hàng.

• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.

• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.

Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với Ngân Khánh.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Ngân Khánh cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Chỉ chia sẻ thông tin với các đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán hoặc đối tác cung cấp dịch vụ khi cần thiết để thực hiện đơn hàng.

• Áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, Ngân Khánh sẽ phối hợp xử lý theo quy định của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc chương trình khuyến mại bất cứ lúc nào.

6. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

• Phân tích lưu lượng truy cập.

• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng website.

Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookie. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Liên kết đến website khác

Website của Ngân Khánh có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Ngân Khánh có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ TMDV NGÂN KHÁNH

• Địa chỉ: 50/32/8 Đường 79, Phường Phước Long, TP. Hồ Chí Minh

• Hotline: 078 5555 706

• Email: vppngankhanh.vn@gmail.com